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07 Abr 2014
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Conoce SMS4Smartphone a fondo

Sticky Post By On abril 7, 2014 With No Comments

Ya hace varios meses que venimos hablando de SMS4Smartphone, una solución de servicio integrada en el ecosistema de 160World que está orientada a maximizar el retorno de la inversión en SMS Marketing de las compañías.

Hoy queremos hacer una recopilación ordenada de los artículos que hemos publicado en este blog sobre SMS4Smartphone, servicio que consigue optimizar cada euro invertido en comunicación publicitaria vía SMS, con el objetivo de que podáis conocer a fondo este novedoso y revolucionario servicio que se basa en dos pilares fundamentales: eliminar las limitaciones de los SMS convencionales, apoyándose en las prestaciones tecnológicas de los smartphones.

SMS4Smartphone: Para conocerlo un poco mejor

Descubre la nueva dimensión del SMS Marketing

El SMS como elemento de comunicación entre empresa y cliente

Las phablet: Nuevas prestaciones para el marketing móvil

¿Cómo realizar una campaña de SMS Marketing mediante SMS4Smartphone?

Tus campañas de marketing caben en un solo SMS

Vídeo: Tus campañas en tres pasos

¿Qué contenido puedo incluir con SMS4Smartphone? Mapas y StreetView

Descubre la tendencia más relevante en marketing móvil

«Me he perdido» nunca más será una excusa

Vídeo: Mapas y StreetView

¿Qué contenido puedo incluir con SMS4Smartphone? Encuestas

¿Quieres vender más? Escucha a tus clientes

El camino hacia el éxito comienza escuchando

Vídeo: Qué opinan tus clientes

¿Qué contenido puedo incluir con SMS4Smartphone? Videos de Youtube

Cómo utilizar Youtube en tu estrategia corporativa de marketing móvil

Vídeo: Tus vídeos en Youtube

¿Qué contenido puedo incluir con SMS4Smartphone? Botón de llamada

Los 4 requisitos básicos de un «call to action» eficaz

Marcar ya no está de moda, para llamar ya sólo hay que hacer clic

Vídeo: Haz que te llamen

¿Que contenido puedo incluir con SMS4Smartphone? Tu logotipo corporativo

Identidad corporativa: Pieza clave de la comunicación comercial

Vídeo: Tu logo bien visible

02 Abr 2014
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Identidad Corporativa: Pieza Clave de la Comunicación Comercial

Sticky Post By On abril 2, 2014 With No Comments

eficacia

La identidad corporativa es una parte fundamental de todas las compañías, pues implica el cómo se mostrarán hacia sus clientes, es decir, aquello que éstos verán y percibirán por primera vez y se crearán una primera opinión de la empresa.

Y esta primera opinión es muy importante puesto que cambiar una mala impresión a una buena es extremadamente difícil de conseguir. Sin embargo, no ocurre de la misma forma al contrario, pues todo el buen trabajo y buena reputación de una compañía puede venirse abajo en cuestión de horas.

Desde 160World y SMS4Smartphone os recomendamos que independientemente del tamaño de vuestra empresa, prestéis a la imagen corporativa la atención que merece, sobre todo a un aspecto de ésta que nos parece fundamental, puesto que es el más destacable y recordado (junto con el nombre) de una empresa o marca.

El Logotipo

El logotipo de una empresa es su seña de identidad frente a clientes, potenciales clientes, competencia y la sociedad en general. Éste es un motivo que nos debe llevar a plantearnos si nuestra empresa tiene el logotipo adecuado.

¿Qué conseguimos con un buen logotipo?

El recuerdo, la permanencia de nuestra compañía en la mente del consumidor. El logotipo corporativo debe aparecer siempre bien visible en cualquier tipo de comunicación publicitaria o acción de marketing de la empresa.

Éste es un punto en el que hemos trabajado mucho en SMS4Smartphone; tras varias pruebas, decidimos que el mejor lugar para incluir el logotipo de la empresa en las acciones de SMS Marketing llevadas a cabo a través de nuestra compañía era en la parte superior, y con un tamaño importante para fomentar el recuerdo por parte del receptor del SMS.

Puedes ver un ejemplo siguiendo este enlace.

Elementos de un logotipo eficaz

A modo de resumen os enumeramos cinco de los aspectos que debería tener (si no los tiene ya) vuestro logotipo corporativo para sacar el máximo provecho a vuestras comunicaciones comerciales corporativas:

1. Simplicidad, con el fin de causar impacto.

2. Claridad, si muestra el fin u objetivos de la empresa es un punto a favor.

3. Legibilidad, si incluye texto este no debe perderse con tipografías demasiado complicadas.

4. Originalidad, prohibido copiar.

5. Adaptable a diversos soportes, mundo online y offline, tamaños mayores y menores etc.

 

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31 Mar 2014
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Acuerdo histórico entre MMA e IAB Spain: Dato único de inversión publicitaria en dispositivos móviles

Sticky Post By On marzo 31, 2014 With No Comments

acuerdo

Las dos asociaciones dedicadas al mobile marketing y la publicidad digital más representativas en nuestro país han decidido unir sus fuerzas con el objetivo de beneficiar la inversión publicitaria en dispositivos móviles. IAB Spain, asociación que representa al sector de la publicidad en medios digitales a nivel nacional y MMA (Mobile Marketing Association), que se define a sí misma como «la principal asociación mundial dedicada a hacer del móvil un componente crítico del Marketing Mix», han llegado estos días a un acuerdo que podemos definir como histórico, mediante el cuál, se establecerán unos criterios consensuados que permitirán, a partir de ahora, obtener un dato único sobre la inversión publicitaria realizada mediante dispositivos móviles.

¿Qué problema había hasta ahora?

El problema que encontraban las compañías que buscaban este tipo de información para orientarse o informarse antes de llevar a cabo sus propias acciones publicitarias o de mobile marketing, radicaba en el baile de cifras. Cada asociación llevaba a cabo sus propios estudios con su propia metodología por lo que los resultados eran completamente diferentes para un mismo periodo.

¿Qué pretende conseguir este acuerdo?

Este acuerdo pretende conseguir precisamente acabar con el baile de cifras y unificar criterios de cálculo para poder dar un único dato de inversión publicitaria en dispositivos móviles, avalado por las dos asociaciones más importantes del sector.

El objetivo final, según han declarado, es incrementar la confianza y la apuesta presupuestaria de los anunciantes.

¿En qué me beneficia como anunciante esta acción?

En mucho. A partir de ahora, los datos serán únicos y más fiables que hasta el momento, pues ambas asociaciones crearán un grupo de trabajo que definirá la metodología a seguir a partir de éste momento para llevar a cabo el cálculo.

Actualmente, la tasa de penetración de los dispositivos móviles no se corresponde con la inversión realizada por los anunciantes lo que denota que estamos ante un mercado poco explotado y con un potencial enorme para las empresas. Medidas como la tomada por IAB Spain y MMA contribuyen a acercar ambas tasas: penetración e inversión publicitaria.

 

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Imagen: Free Digital Photos

 

26 Mar 2014
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Los 4 requisitos básicos de un «Call to Action» eficaz

Sticky Post By On marzo 26, 2014 With No Comments

acción

Demostrado, las llamadas a la acción o «call to action» incluidas en cualquier campaña publicitaria incrementan la efectividad de ésta en porcentajes que oscilan entre el 30 y el 50%.

Pero… ¿Qué es un «call to action»?

Se trata ni más ni menos que de un botón o una llamada a la acción dentro de una mensaje publicitario de cualquier índole. Es muy frecuente en las campañas de e-mail marketing y por supuesto, en las de SMS Marketing debido a los buenos resultados que se consiguen con este tipo de acciones.

 Requisitos para una llamada a la acción eficaz

En SMS4Smartphone, decidimos simplificar el proceso de implementación de los botones de acción al máximo, facilitando así su inserción por parte de la compañía que lleva a cabo la publicidad, como podéis ver en este video.

En cuanto a la usabilidad para el target de la compañía, en todo momento trabajamos para cumplir los cuatro requisitos básicos para una llamada a la acción o «call to action» eficaz:

  • Ubicación del botón de acción: Frecuentemente las llamadas a la acción en los SMS publicitarios se sitúan al final de la comunicación, nosotros decidimos insertar el botón de acción en el lugar más visible, justo bajo el logotipo corporativo, de manera que los receptores de nuestra campaña puedan contactar con nosotros a golpe de clic.
  • Formato atractivo: Hemos utilizado una superficie grande para que nuestro botón sea visible y capte la atención de nuestra audiencia desde el momento en que se accede al mensaje.
  • Claridad: ¿Qué queremos conseguir? Que nos llamen por teléfono ¿Y qué mejor forma para indicarlo que con un icono? Así nadie tendrá dudas.
  • Espacio entre elementos: Hemos incluido el espacio suficiente entre nuestro botón «call to action» y el resto de elementos del mensaje, debido a que de esta forma conseguimos captar la atención del receptor más fácilmente.

call-to-action

 

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Imagen: Free Digital Photos

 

24 Mar 2014
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¿Quieres vender más? Escucha a tus clientes

Sticky Post By On marzo 24, 2014 With No Comments

encuesta

 

Si bien la tan repetida frase «el cliente tiene siempre la razón» no es cierta en el 100% de los casos, sí que debe guiarnos sobre qué rumbo tomar para con nuestro target. Si utilizamos esta frase desde el punto de vista de la opinión que el cliente tiene sobre nuestra empresa, nos encontramos con que es más que cierta en un gran porcentaje de ocasiones. ¿Por qué? Porque el cliente sabe qué quiere y qué no quiere, sabe qué necesidad cubrimos y cuál no, qué cambiaría a nuestro producto para hacerlo más útil etc.

Seamos sinceros, estamos tan implicados en nuestras compañías que a veces nos cuesta tomar un poco de distancia para ver las cosas con perspectiva. Y aquí es donde el cliente de nuestra empresa adquiere una importancia fundamental; es justo lo que necesitamos. Opiniones frescas y no viciadas de personas que consumen, han consumido o se plantean consumir nuestros productos. ¿Qué más queremos?

Actualmente encontramos en el mercado diversos métodos para conocer la opinión de nuestros clientes sobre nuestra empresa o productos, sin embargo, queremos destacar uno en concreto, por su sencillez tanto para que la empresa lo incluya en sus estrategias de comunicación, como para que el cliente aporte su visión de la compañía.

SMS4Smartphone permite a las compañías conocer de primera mano y de forma amigable la opinión de sus clientes potenciales sobre cualquier aspecto relacionado con su marca ¿Qué quieres saber? Sólo tienes que preguntarlo.

En este vídeo podéis ver lo sencillo que resulta implementarlo.

¿Qué hacemos después con la información recopilada? Tratarla como un tesoro, estudiarla, tabularla, analizarla… y sacar conclusiones ¿Qué cambios debemos llevar a cabo para incrementar la satisfacción de nuestros clientes y por extensión nuestras ventas?

Y una última pregunta ¿Y qué mejor forma de comunicar posteriormente los cambios realizados y agradecer al cliente su labor que a través de SMS4Smartphone?

 

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Imagen: Free Digital Photos

 

20 Mar 2014
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Descubre la tendencia más relevante en Marketing Móvil

Sticky Post By On marzo 20, 2014 With No Comments

geolocalización

Son varias las tendencias que está experimentando actualmente el Marketing Móvil, sin embargo, hay una que destaca entre las demás. Hablamos de la geolocalización o geoposicionamiento, que no es ni más ni menos, que nuestro posicionamiento en un espacio determinado y que actualmente es posible conocer fácilmente gracias a los dispositivos móviles como los smartphones.

Sin duda, se trata de un nuevo punto a tener muy en cuenta por los departamentos de marketing de las empresas, pues aprovechar el potencial de posicionar nuestra empresa en un mapa fácilmente accesible para nuestros clientes puede incrementar notablemente la cuenta de resultados de la compañía.

Este es el motivo por el cual la geolocalización se ha convertido en una tendencia en Mobile Marketing en 2014. Pongamos un ejemplo sencillo, en SMS4Smartphone existe una opción de localización de comercios que está pensada para cadenas de tiendas, como pueden ser franquicias de restaurantes, tiendas de cosmética etc. Si una pareja está haciendo turismo, pero quiere ir a comer a una determinada cadena de restauración, sólo tiene que aportar su posición y se le redirecciona al establecimiento más cercano. Una vez dicho esto, sólo nos queda preguntarnos ¿quiénes tienen más posibilidades de ganarse a estos clientes? Aquellos comercios que valoren la importancia de la geolocalización, sin duda.

Si además, unimos este tipo de ejemplos, la posibilidad de llevar a cabo campañas publicitarias vía dispositivo móvil, donde nuestro target pueda consultar a golpe de clic la localización de nuestra compañía, estamos ganando unas más que importantes posiciones respecto a la competencia.

Te recomendamos visitar la siguiente página web: SMS4Smartphone.com

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18 Mar 2014
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Olvídate de enviar publicidad a tus clientes, lo que necesitan es valor añadido

Sticky Post By On marzo 18, 2014 With No Comments

valor añadido

Los consumidores vivimos actualmente saturados en cuanto a impactos publicitarios se refiere. A lo largo de 24 horas podemos llegar a recibir miles de estímulos publicitarios de cualquier índole: televisión, radio, publicidad exterior, publicidad online, e-mail marketing… y, por supuesto, a través de nuestros teléfonos móviles vía SMS.

Por ello hoy queremos reflexionar sobre cómo debemos actuar para conseguir ese efecto tan ansiado por parte de nuestra audiencia… su atención.

Estamos haciendo publicidad, sí, pero precisamente para lograr el éxito debemos cambiar los esquemas y olvidar este punto. Olvídate de la publicidad y céntrate en aportar valor añadido a tu target ¿De qué nos sirve el SMS más trabajado del mundo si al final no conseguimos conectar con los consumidores?

¿Y cómo aporto valor real a mi target?

Esa es una pregunta que no podemos contestar por ti puesto que cada sector y cada negocio es un mundo, como mucho podemos orientarte, pero recuerda que eres tú quien conoce de verdad a tu clientela.

¿Qué hábitos de consumo tienen tus clientes? ¿A qué nivel socio-económico pertenecen? ¿Cuál de tus campañas anteriores ha tenido más éxito? ¿Qué tipo de promoción o acción incrementará las tasas de éxito de la campaña?

Para responder a esta última pregunta hay que intentar ser creativos: cupones descuento, asesoramiento gratuito, ofertas exclusivas o personalizadas etc. El objetivo final debe estar claro, atraer al cliente hasta mi punto de venta y lograr una conversión.

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