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03 Sep 2014
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¿Cuándo utilizar 160World SMS?

Sticky Post By On septiembre 3, 2014 With No Comments

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¿Cuándo utilizar 160World SMS para comunicarme con mis clientes potenciales? Es evidente que estamos ante una pregunta con una respuesta inicial bastante sencilla, pues el SMS Marketing obtiene tan buenos resultados en comparación con otros canales publicitarios que la respuesta que os daríamos desde 160World sería del tipo «en cualquier momento».

160World SMS nace de la necesidad de nuestros clientes de comunicarse de forma eficaz con sus públicos objetivo, por lo que hoy queremos profundizar un poco más en cuándo es un buen momento para utilizar 160World SMS.

¿Cuándo utilizar 160World SMS?

  • Cuando queramos comunicarnos de forma directa con nuestro target, y que sea así percibido por el mismo.
  • Dentro de la estrategia de marketing multicanal (u omnicanal) de nuestra compañía.
  • Como canal preferente de comunicación entre los jóvenes de 18 a 35 años, pues se ha demostrado que se trata del segmento que más interactúa con la información recibida a través de su teléfono móvil.
  • Cuando queramos hacer llegar a nuestro público objetivo de forma rápida y precisa, información valiosa sobre nuestra empresa o productos.
  • Si queremos asegurarnos de que el receptor lee el mensaje, está comprobado que más del 90% de SMS recibidos son leídos por sus receptores.
  • Si estamos desarrollando una campaña centrada en aportar valor añadido al cliente, el SMS Marketing es especialmente útil, por ejemplo, con SMS de seguimiento logístico, implementación del servicio en el contact center corporativo etc.

Por último, nos gustaría ayudaros a probar las ventajas de nuestro servicio. Seguid este enlace y podréis disfrutar de 160World SMS de forma gratuita durante 28 días.

01 Sep 2014
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Las 5 ventajas clave de 160World SMS

Sticky Post By On septiembre 1, 2014 With No Comments

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Como sabéis, en 160World somos una compañía especializada en la prestación de servicios de valor a través de la mensajería SMS. Actualmente los servicios que prestamos nos permiten abarcar la gran mayoría de necesidades relacionadas con el marketing móvil de nuestras empresas-cliente.

En 160World, sabemos que el mundo del marketing móvil y en concreto del SMS Marketing suele resultar confuso para aquellas empresas que deciden dar el salto e iniciar una nueva campaña comunicativa a través de éste canal. Éste motivo nos ha llevado a destacar las 5 ventajas clave de 160World SMS para ayudar a las empresas anunciantes a conocer mejor los servicios que prestamos.

Ventajas de 160World SMS

  • Se puede crear una campaña en sólo 3 minutos. Gracias por una parte a la sencillez del panel de mando y por otra a que se trata de un servicio basado en la nube que permite a las empresas olvidarse de elevadas inversiones de tiempo y dinero en tecnología.
  • Funciona desde cualquier teléfono móvil. Los SMS son tan viejos (o tan nuevos) como los propios teléfonos móviles por lo que van implementados en su «ADN».
  • No es necesaria una conexión a Internet para que la audiencia pueda recibir los SMS publicitarios.
  • Con el nuevo servicio URL Short, es más sencillo que nunca incluir una URL corta en los SMS publicitarios que dirija al receptor hacia una página de bienvenida.
  • Es más que sencillo medir y analizar los resultados de cada campaña realizada, lo que se traduce en mejoras continuas para posteriores acciones.

¿Todavía no habéis probado 160World SMS? Podéis contactar con nosotros desde aquí.

18 Ago 2014
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¿Qué es el SMS Marketing?

Sticky Post By On agosto 18, 2014 With No Comments

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Estamos en agosto, el mes más caluroso del año, y nos ha parecido una buena época para repasar la propia definición de SMS Marketing. Precisamente nos hemos dado cuenta de que en un blog como éste, que trata casi íntegramente sobre este tipo de Marketing, nunca hemos publicado una entrada que lo defina totalmente. Así que lo mejor será entrar en faena.

¿Qué es el SMS Marketing?

El SMS Marketing es una forma de comunicación, englobada normalmente dentro de las estrategias de marketing multicanal de las compañías, que utiliza el envío masivo de mensajes cortos o SMS como vía de comunicación entre empresa y cliente. Además, estaría englobado igualmente dentro de las acciones de marketing directo puesto que se utilizan técnicas de comunicación directa que buscan la reacción inmediata del receptor.

El SMS Marketing permite a las compañías comunicarse con sus diferentes públicos de forma ágil, flexible, rápida y económica, gracias a las soluciones en la nube como la que aporta 160World, que permiten a las empresas de olvidarse de realizar un gran esfuerzo inversor en tecnología y centrarse en lo que realmente importa, la creación de una campaña eficaz. Por otra parte, cuando nos referimos a «diferentes públicos» estamos hablando desde los clientes potenciales de las compañías hasta proveedores e incluso empleados de la misma.

¿El SMS Marketing tiene sus días contados?

Es frecuente oír a los detractores del SMS Marketing decir que este tipo de comunicación tiene los días contados. Nada más lejos de la realidad… los SMS nacieron junto con la telefonía móvil y van inevitablemente ligados a ésta. Hace varios meses publicamos un artículo donde nos preguntábamos cuánta vida le queda al SMS, que creemos os puede interesar.

Imagen: Free Digital Photos

 

14 Jul 2014
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¿Para qué sirve una página de aterrizaje móvil?

Sticky Post By On julio 14, 2014 With No Comments

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Frecuentemente hemos tratado en este blog la importancia de las páginas de aterrizaje o landing pages pensadas exclusivamente para su visualización en dispositivos móviles. Hace sólo unas semanas publicábamos algunos consejos para diseñar una página de aterrizaje eficaz para smartphones y os presentábamos el nuevo servicio de 160World, URL Short, que permite incluir una URL corta en cada SMS publicitario de forma completamente gratuita para nuestros clientes, la cual puede (y debe) dirigir hacia una página de aterrizaje.

Pongamos el ejemplo de una nueva campaña de SMS Marketing, independientemente del sector. Si una vez que el receptor del SMS hace clic en el enlace corto, llega hasta una página web genérica o no pensada para su visualización móvil, lo más probable es que no tarde ni tres segundos en cerrar la pantalla. No obstante, si al hacer clic el usuario llega a una pantalla pensada especialmente para su dispositivo y con unos contenidos planteados especialmente para él, no sólo aumentamos las posibilidades de lograr el éxito, si no que las multiplicamos.

La unión de las URLs cortas y las landing pages móviles, forman un binomio cuyos buenos resultados nos han llevado a plantearnos qué más podíamos hacer para que nuestros clientes lograran el éxito en sus campañas de SMS Marketing. Por una parte, el enlace corto apenas «roba» espacio al cuerpo del mensaje de texto que reciben nuestros clientes, por otra conseguimos que el cliente pueda ampliar la información que le aportamos sólo haciendo clic. Si además, enviamos al receptor hacia una completa página de bienvenida con la que poder interactuar, estamos enfocándonos hacia el éxito.

Entonces, volvemos a la pregunta inicial ¿para qué sirve una página de aterrizaje móvil? Para incrementar el éxito de las campañas de SMS Marketing, aumentar la confianza del receptor, mejorar la imagen de la compañía de cara al futuro cliente, y por supuesto aumentar los ingresos corporativos provocando nuevas ventas.

25 Jun 2014
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Las 5 verdaderas ventajas del SMS Marketing

Sticky Post By On junio 25, 2014 With No Comments

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Haciendo un repaso sobre los temas tratados en este blog, nos hemos dado cuenta de que en muchos artículos tratamos los beneficios del SMS Marketing o sus ventajas de forma general, pero en ninguno de ellos nos hemos parado a recopilar y publicar aquellas más importantes.

Las 5 verdaderas ventajas del SMS Marketing

1. Es universal

Ya que en nuestro país existen 45 millones de teléfonos móviles, el 100% de ellos tienen servicio de mensajería y más del 95% de usuarios leen los SMS que reciben.

Este hecho contrasta con otros medios publicitarios de masas que siendo mucho más costosos no obtienen la tasa de respuesta deseada. Nos referimos por ejemplo a la publicidad estática en las ciudades o la publicidad en televisión, sector que lleva varios años en crisis.

2. Es inmediato

Por dos motivos, de un lado el usuario siempre lleva su dispositivo móvil encima por lo que una vez recibido el SMS, suele ser cuestión de segundos que lo lea. Por otro, la facilidad de uso de plataformas como 160World o SMS4Smartphone, permiten crear campañas en minutos, donde incluso se puede informar de acontecimientos que acaban de suceder.

3. El consumidor lo ve con buenos ojos

Una de las ventajas fundamentales. Mientras los consumidores están cansados del bombardeo publicitario mediante otros medios, los SMS publicitarios están ampliamente aceptados por la audiencia.

4. Permite la respuesta, e incluso compra, inmediata

La posibilidad de incluir una URL final que no ocupe apenas caracteres a través de servicios como «URL Short» de 160World, ha abierto un mundo de posibilidades en un sector que parecía estancado en cuanto a innovaciones. Así con un enlace final podemos, por ejemplo, dirigir al consumidor hacia una página de compra inmediata para beneficiarse de una determinada promoción.

5.  Gracias a servicios como SMS4Smartphone, se acabaron las limitaciones

Seguimos con las innovaciones. En este caso para acabar con las limitaciones de los SMS convencionales e incluir en la comunicación promocional desde una llamada a la acción, hasta un mapa o video de Youtube.

 

23 Jun 2014
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Cómo utilizar el SMS Marketing para captar clientes en tu tienda online

Sticky Post By On junio 23, 2014 With No Comments
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Resumen de los diferentes productos y servicios preferentemente adquiridos por Internet.

Hace unos meses os hablábamos sobre la logística como una de las claves fundamentales para que nuestro ecommerce tuviera éxito. El comercio electrónico incrementa sus cifras e importancia frente al comercio físico mes a mes y cada vez son más las empresas que deciden probar suerte en Internet.

¿Cómo utilizar el SMS Marketing para captar clientes en mi Ecommerce?

A modo de consejo, inicialmente os recomendaremos que adaptéis el diseño de vuestra tienda online para su visualización por teléfono móvil, pues cada vez más, las compras online se producen a través de este medio.

Un gran aliado de las ventas por Internet es el SMS Marketing, hasta ahora nos habíamos centrado en su importancia logística, es decir, una vez llevado a cabo el pedido por el cliente. No obstante, el trabajo de captación y fidelización de clientes empieza mucho antes. Si partimos de una buena base de datos, segmentada y de calidad, las probabilidades de éxito crecen. A partir de aquí, nos centraremos en crear campañas de SMS publicitarios adaptadas a las características de nuestro público objetivo que consigan persuadir al receptor del mensaje para que compre en nuestra tienda online.

Como decíamos, el SMS Marketing es el compañero perfecto de la venta online, el motivo no es otro que la elevada tasa de apertura que tienen los SMS publicitarios. Si además unimos a este factor a la posibilidad de implementar en el SMS publicitario una URL corta, a través de un servicio como URL Short de 160World, mediante la cual dirijamos al receptor hacia el sitio que nos interese (la propia página de inicio de la tienda online, la página de venta directa de un determinado producto, una oferta exclusiva de compra inmediata etc.), multiplicamos las opciones de conseguir una venta desde el propio teléfono móvil de nuestro target.

En resumen ¿en qué debemos centrarnos?

  1. Web adaptada a dispositivos móviles
  2. Campañas de SMS publicitarios atractivas que logren persuadir y despertar el interés
  3. Enviadas a bases de datos de calidad, pertenecientes al target
  4. URL corta que lleve al receptor del mensaje directamente donde nos interesa
  5. Servicio post-venta mediante SMS informativos, nuevos SMS con ofertas en una futura compra etc.
04 Jun 2014
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¿Qué es 160World URL Short?

Sticky Post By On junio 4, 2014 With No Comments

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No es la primera (ni será la última) vez que lo decimos, las URL cortas consiguen incrementar la efectividad de nuestras comunicaciones a través de SMS Marketing. Es por este motivo que desde 160World desarrollamos el servicio URL Short mediante el cual se pueden incluir enlaces en los SMS publicitarios sin desperdiciar caracteres.

Hoy queremos que conozcáis el proceso de 160World URL Short de primera mano para que podáis comprobar lo sencillo que resulta utilizar éste nuevo servicio, y además, sin coste extra para nuestros clientes. Para ello podéis ver el diagrama inferior donde se aprecia que todo el proceso está constituido por cuatro sencillos pasos, y nosotros nos encargamos de tres de ellos.

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¿Y qué debo hacer para utilizar este servicio?

Sencillo; cuando estés preparando el envío de tu campaña de SMS marketing a través del método EnviarSMS, inserta la URL deseada mediante el parámetro URL sin importar su longitud y nosotros nos encargamos del resto.

¿Hacia qué contenido puedo enlazar?

Podemos haceros múltiples propuestas sobre qué contenido incluir en una URL que la audiencia recibe mediante SMS, sin embargo, seréis vosotros quienes debéis decidir cuál o cuáles de ellas elegir en función de las características de vuestro target.

  • Página de bienvenida o página de aterrizaje creada exclusivamente para la campaña en curso.
  • Encuestas, en el caso de necesitar llevar a cabo un estudio de mercado sobre el cliente potencial.
  • Información sobre eventos a los que el target esté invitado, donde se puede incluir un botón de confirmación de asistencia.
  • Enlace que dirija hacia una página de descargas, por ejemplo, app para móvil, archivos informativos etc.
  • Enlace hacia un determinado vídeo corporativo ya sea promocional o informativo.
  • Página de ofertas exclusivas para el cliente, adaptadas a sus características.

Pronto os iremos contando más aplicaciones y funcionalidades del servicio URL Short de 160World, mientras tanto os dejamos con un video sobre este nuevo servicio.

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