¿Para qué sirve una página de aterrizaje móvil?

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Frecuentemente hemos tratado en este blog la importancia de las páginas de aterrizaje o landing pages pensadas exclusivamente para su visualización en dispositivos móviles. Hace sólo unas semanas publicábamos algunos consejos para diseñar una página de aterrizaje eficaz para smartphones y os presentábamos el nuevo servicio de 160World, URL Short, que permite incluir una URL corta en cada SMS publicitario de forma completamente gratuita para nuestros clientes, la cual puede (y debe) dirigir hacia una página de aterrizaje.

Pongamos el ejemplo de una nueva campaña de SMS Marketing, independientemente del sector. Si una vez que el receptor del SMS hace clic en el enlace corto, llega hasta una página web genérica o no pensada para su visualización móvil, lo más probable es que no tarde ni tres segundos en cerrar la pantalla. No obstante, si al hacer clic el usuario llega a una pantalla pensada especialmente para su dispositivo y con unos contenidos planteados especialmente para él, no sólo aumentamos las posibilidades de lograr el éxito, si no que las multiplicamos.

La unión de las URLs cortas y las landing pages móviles, forman un binomio cuyos buenos resultados nos han llevado a plantearnos qué más podíamos hacer para que nuestros clientes lograran el éxito en sus campañas de SMS Marketing. Por una parte, el enlace corto apenas «roba» espacio al cuerpo del mensaje de texto que reciben nuestros clientes, por otra conseguimos que el cliente pueda ampliar la información que le aportamos sólo haciendo clic. Si además, enviamos al receptor hacia una completa página de bienvenida con la que poder interactuar, estamos enfocándonos hacia el éxito.

Entonces, volvemos a la pregunta inicial ¿para qué sirve una página de aterrizaje móvil? Para incrementar el éxito de las campañas de SMS Marketing, aumentar la confianza del receptor, mejorar la imagen de la compañía de cara al futuro cliente, y por supuesto aumentar los ingresos corporativos provocando nuevas ventas.

Consejos para incrementar la base de datos de clientes potenciales en tu tienda online

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El pasado lunes os hablábamos sobre lo importante que es contar con una base de datos de clientes potenciales de calidad, de cara al éxito de las campañas de SMS Marketing realizadas. Hoy seguimos tratando con el mismo tema, pero centrándonos en cómo vamos a aprovechar las particularidades del comercio electrónico para generar registros de calidad que podamos utilizar posteriormente en cualquier campaña publicitaria.

De inicio, podemos decir que cualquier persona que visita una determinada tienda online es un cliente potencial, es decir, lo normal es que el usuario haya llegado a nuestra tienda mientras buscaba información sobre un determinado producto que desea o necesita adquirir.

Bien, una vez que éste usuario ha llegado a nuestro Ecommerce vamos a ver cómo conseguimos que nos deje sus datos personales (en concreto su número teléfono móvil) para poder llevar a cabo posteriores campañas de SMS publicitarios que le lleven a comprar nuestros productos.

  • Mediante suscripción a newsletter vía SMS.
  • Utilizando banners que ofrezcan un descuento inmediato a cambio del número de teléfono móvil.
  • Con banners que ofrezcan otro tipo de ventajas, como envío de muestras gratuitas etc. por suscribirse.
  • A través de mini-encuestas que soliciten los datos personales, donde se premie al usuario por rellenarla con algún tipo de descuento u obsequio por su compra.
  • Una vez que el cliente introduce un producto en su cesta de la compra, aparición de un banner flotante que le ofrezca un descuento en el producto al introducir su número de teléfono móvil.

Sobre todo os recomendamos ser creativos, sin olvidar que el cliente debe estar en todo momento informado de la finalidad que se dará a sus datos personales, para cumplir con la LOPD y evitarnos así problemas legales.

Y como consejo final, sabemos que nos repetimos en este tema pero cada día es más importante que la página web o la tienda online corporativa se encuentre adaptada a su visualización en dispositivos móviles. Día a día son más los usuarios que acceden a Internet y realizan sus compras desde el propio móvil.

Desde 160World, hemos lanzado una promoción irrepetible; junto con URL Short, servicio acortador de URLS de 160World, creamos para nuestros clientes una landing page adaptada a móviles de forma completamente gratuita, para que vuestras campañas de SMS marketing maximicen su éxito. Podéis consultar toda la información sobre esta promoción siguiendo este enlace.

Las 5 verdaderas ventajas del SMS Marketing

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Haciendo un repaso sobre los temas tratados en este blog, nos hemos dado cuenta de que en muchos artículos tratamos los beneficios del SMS Marketing o sus ventajas de forma general, pero en ninguno de ellos nos hemos parado a recopilar y publicar aquellas más importantes.

Las 5 verdaderas ventajas del SMS Marketing

1. Es universal

Ya que en nuestro país existen 45 millones de teléfonos móviles, el 100% de ellos tienen servicio de mensajería y más del 95% de usuarios leen los SMS que reciben.

Este hecho contrasta con otros medios publicitarios de masas que siendo mucho más costosos no obtienen la tasa de respuesta deseada. Nos referimos por ejemplo a la publicidad estática en las ciudades o la publicidad en televisión, sector que lleva varios años en crisis.

2. Es inmediato

Por dos motivos, de un lado el usuario siempre lleva su dispositivo móvil encima por lo que una vez recibido el SMS, suele ser cuestión de segundos que lo lea. Por otro, la facilidad de uso de plataformas como 160World o SMS4Smartphone, permiten crear campañas en minutos, donde incluso se puede informar de acontecimientos que acaban de suceder.

3. El consumidor lo ve con buenos ojos

Una de las ventajas fundamentales. Mientras los consumidores están cansados del bombardeo publicitario mediante otros medios, los SMS publicitarios están ampliamente aceptados por la audiencia.

4. Permite la respuesta, e incluso compra, inmediata

La posibilidad de incluir una URL final que no ocupe apenas caracteres a través de servicios como «URL Short» de 160World, ha abierto un mundo de posibilidades en un sector que parecía estancado en cuanto a innovaciones. Así con un enlace final podemos, por ejemplo, dirigir al consumidor hacia una página de compra inmediata para beneficiarse de una determinada promoción.

5.  Gracias a servicios como SMS4Smartphone, se acabaron las limitaciones

Seguimos con las innovaciones. En este caso para acabar con las limitaciones de los SMS convencionales e incluir en la comunicación promocional desde una llamada a la acción, hasta un mapa o video de Youtube.

 

Cómo utilizar el SMS Marketing para captar clientes en tu tienda online

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Resumen de los diferentes productos y servicios preferentemente adquiridos por Internet.

Hace unos meses os hablábamos sobre la logística como una de las claves fundamentales para que nuestro ecommerce tuviera éxito. El comercio electrónico incrementa sus cifras e importancia frente al comercio físico mes a mes y cada vez son más las empresas que deciden probar suerte en Internet.

¿Cómo utilizar el SMS Marketing para captar clientes en mi Ecommerce?

A modo de consejo, inicialmente os recomendaremos que adaptéis el diseño de vuestra tienda online para su visualización por teléfono móvil, pues cada vez más, las compras online se producen a través de este medio.

Un gran aliado de las ventas por Internet es el SMS Marketing, hasta ahora nos habíamos centrado en su importancia logística, es decir, una vez llevado a cabo el pedido por el cliente. No obstante, el trabajo de captación y fidelización de clientes empieza mucho antes. Si partimos de una buena base de datos, segmentada y de calidad, las probabilidades de éxito crecen. A partir de aquí, nos centraremos en crear campañas de SMS publicitarios adaptadas a las características de nuestro público objetivo que consigan persuadir al receptor del mensaje para que compre en nuestra tienda online.

Como decíamos, el SMS Marketing es el compañero perfecto de la venta online, el motivo no es otro que la elevada tasa de apertura que tienen los SMS publicitarios. Si además unimos a este factor a la posibilidad de implementar en el SMS publicitario una URL corta, a través de un servicio como URL Short de 160World, mediante la cual dirijamos al receptor hacia el sitio que nos interese (la propia página de inicio de la tienda online, la página de venta directa de un determinado producto, una oferta exclusiva de compra inmediata etc.), multiplicamos las opciones de conseguir una venta desde el propio teléfono móvil de nuestro target.

En resumen ¿en qué debemos centrarnos?

  1. Web adaptada a dispositivos móviles
  2. Campañas de SMS publicitarios atractivas que logren persuadir y despertar el interés
  3. Enviadas a bases de datos de calidad, pertenecientes al target
  4. URL corta que lleve al receptor del mensaje directamente donde nos interesa
  5. Servicio post-venta mediante SMS informativos, nuevos SMS con ofertas en una futura compra etc.

¿Qué es 160World URL Short?

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No es la primera (ni será la última) vez que lo decimos, las URL cortas consiguen incrementar la efectividad de nuestras comunicaciones a través de SMS Marketing. Es por este motivo que desde 160World desarrollamos el servicio URL Short mediante el cual se pueden incluir enlaces en los SMS publicitarios sin desperdiciar caracteres.

Hoy queremos que conozcáis el proceso de 160World URL Short de primera mano para que podáis comprobar lo sencillo que resulta utilizar éste nuevo servicio, y además, sin coste extra para nuestros clientes. Para ello podéis ver el diagrama inferior donde se aprecia que todo el proceso está constituido por cuatro sencillos pasos, y nosotros nos encargamos de tres de ellos.

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¿Y qué debo hacer para utilizar este servicio?

Sencillo; cuando estés preparando el envío de tu campaña de SMS marketing a través del método EnviarSMS, inserta la URL deseada mediante el parámetro URL sin importar su longitud y nosotros nos encargamos del resto.

¿Hacia qué contenido puedo enlazar?

Podemos haceros múltiples propuestas sobre qué contenido incluir en una URL que la audiencia recibe mediante SMS, sin embargo, seréis vosotros quienes debéis decidir cuál o cuáles de ellas elegir en función de las características de vuestro target.

  • Página de bienvenida o página de aterrizaje creada exclusivamente para la campaña en curso.
  • Encuestas, en el caso de necesitar llevar a cabo un estudio de mercado sobre el cliente potencial.
  • Información sobre eventos a los que el target esté invitado, donde se puede incluir un botón de confirmación de asistencia.
  • Enlace que dirija hacia una página de descargas, por ejemplo, app para móvil, archivos informativos etc.
  • Enlace hacia un determinado vídeo corporativo ya sea promocional o informativo.
  • Página de ofertas exclusivas para el cliente, adaptadas a sus características.

Pronto os iremos contando más aplicaciones y funcionalidades del servicio URL Short de 160World, mientras tanto os dejamos con un video sobre este nuevo servicio.

Planificación + call to action + click to action + URL corta + landing page = Éxito

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El título del artículo de hoy ha sido la mejor forma que hemos encontrado para resumir los factores que influyen decisivamente en el éxito o fracaso de una campaña de SMS Marketing. Hoy recopilaremos algunos artículos donde hemos hablado de cada uno de ellos con el objetivo de facilitaros el difícil trabajo de movilizar a la clientela potencial hacia vuestros negocios y productos.

Planificación

Recordamos en este punto, un artículo publicado donde os dábamos las pautas para planificar una campaña de SMS Marketing eficaz, en él se indican las cinco fases clave de cualquier campaña publicitaria, y qué aspectos fundamentales se deben tener en cuenta en cada una de ellas.

Cómo planificar una campaña de SMS Marketing para incrementar su efectividad

Call To Action + Click To Action

El «call to action» es la llamada a la acción que debemos hacer en cada una de nuestras comunicaciones publicitarias, en el «click to action» nos centramos más en el botón en de acción en sí, aunque en la práctica ambos términos suelen utilizarse indistintamente. Recordamos en este punto la importancia de este tipo de acciones así como los puntos de que debe cumplir un «call to action» para ser eficaz.

Estudio: La importancia del «Click to Action»

Los 4 requisitos básicos de un «Call to Action» eficaz

URL Corta

La necesidad de estirar al máximo los 160 caracteres de un SMS, estaban llevando a las empresas a desechar la posibilidad de incluir enlaces externos en sus comunicaciones sin pararse a pensar lo relevante de esta acción. Por este motivo, desde 160World hemos implementado un servicio acortador de URLs, sin coste adicional para nuestros clientes, con el objetivo que puedan incluir este tipo de enlaces tan necesarios en sus comunicaciones.

Con URLs más cortas, SMS más efectivos

Landing Page o Página de Aterrizaje

Casi igual de importante que incluir un enlace en nuestro SMS publicitario, es que éste lleve al sitio correcto. Está demostrado que las páginas de aterrizaje logran que se incremente la efectividad de los SMS publicitarios si están adaptadas tanto a los objetivos de la compañía como a las necesidades del target. Os dejamos algunos consejos que os ayudarán a diseñar una landing page eficaz para smartphones.

Cómo diseñar una página de aterrizaje eficaz para smartphones

Uno de nuestros objetivos es ayudaros a conseguir el éxito de vuestras campañas, esperamos haber contribuido con éstos artículos.

Cómo diseñar una página de aterrizaje eficaz para smartphones

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 Una página de aterrizaje, landing page o página de bienvenida, es aquella a la que el usuario llega tras hacer clic en cualquier tipo de enlace publicitario. Éstas páginas tienen algunas peculiaridades en su estructura y contenidos puesto que su objetivo final es que el usuario realice una determinada acción, normalmente suele ser la adquisición de un producto o la inclusión de sus datos para recibir promociones posteriormente.

Cuando estamos hablando de SMS Marketing, estas páginas cobran una relevancia fundamental. Es necesario destacar que cuando diseñamos una buena página de aterrizaje, la eficacia del SMS Marketing se multiplica. Vayamos por partes:

1º- Realizar una campaña atractiva de SMS publicitarios
2º-  Incluir en dicha campaña un enlace corto que permita al usuario interactuar con la compañía
3º-  El destino de ese enlace corto debe ser una página de aterrizaje especialmente diseñada para esa campaña específica

¿Qué elementos debe tener una página de aterrizaje para triunfar?

No es lo mismo realizar una landing page para visualizarla en ordenador que en un dispositivo portatil. En éste último caso es imprescindible tener en cuenta:

  • El tamaño de la pantalla es reducido, por lo que la información a incluir es limitada
  • El objetivo final es que el cliente potencial lleve a cabo una determinada acción

Teniendo en cuenta estas dos premisas os recomendamos:

  • Ir a lo esencial. Es decir, si lo que queréis es vender un producto de vuestra tienda online, el centro de la pantalla debe estar ocupado por una imagen del mismo y un gran botón de «Compra ahora» o similar.
  • No desviar la atención de la audiencia. En el ejemplo anterior, únicamente debemos incluir estos dos elementos, la imagen y el botón, así evitaremos que el usuario se despiste con otros elementos, queremos que compre nuestro producto.
  • Utilizar una vía de escape. Si queremos que el cliente potencial pueda realizar una acción secundaria en el caso de no desear nuestro producto en ese momento, lo ideal es utilizar una vía de escape, es decir, un enlace situado en la parte inferior de la pantalla que le lleve hacia la web de la compañía, una página de contacto etc.

 

Imagen: Free Digital Photos

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