Tendencias de Marketing Médico para el 2021

Tecnología, innovación y seguridad son las tres palabras clave para incrementar el número de pacientes en los centros sanitarios, clínicas y hospitales durante el 2021. La crisis de la COVID-19 ha marcado una forma de actuar en todos los sectores, pero sobre todo, en el sector sanitario y el marketing médico.

El aumento del consumo de las redes sociales y las búsquedas en internet sobre temas médicos, ha producido un cambio en el comportamiento de los usuarios y de los centros de salud, queriendo abordar la “nueva normalidad” de la forma más cercana posible. 

El marketing médico debe apostar por las tecnología, la innovación y la seguridad para llegar a su cliente de una forma mucho más eficaz y efectiva. Modalidades de la sanidad como la psicología o psiquiatría, están optando cada vez más por las consultas virtuales. El sistema, 160WorldMeet aporta todas las ventajas que tanto médico como paciente necesitan en este tipo de consultas sin contacto: evita desplazamientos, permite gestionar las citas de forma totalmente telemática e, incluso nos da aviso de los retrasos en la agenda de pacientes. Si eres un profesional y quieres solicitar una demo, clica aquí.

Márketing médico

Herramientas para marketing médico

 

El marketing en el sector médico

La presencia en redes sociales o el posicionamiento en los grandes buscadores son plataformas o herramientas cada vez más usadas por centros médicos para llegar a un público más amplio y captar más clientes. Google My Business se posiciona como la favorita para las clínicas de estética u odontológicas que buscan una forma más de acercarse a nuevos públicos con una característica en común: grandes consumidores de internet que gestionan su día a día por medio de su smartphone.

Cada vez más personas utilizan su teléfono para gestionar tanto vida profesional como personal.

Ahora, más que nunca, es el momento de tener una comunicación fluida con el cliente y optimizar las citas médicas de una forma rápida y fácil para ambas partes. Los servicios de mensajería hospitalaria como el de 160World, ofrecen esa vía de comunicación eficaz que tanto hospital como paciente necesitan. Los sistemas de mensajería hospitalaria, también son una herramienta de marketing, ya que aportan un valor adicional a la organización diaria de cara al cliente.

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El gran valor de la videoconsulta en tiempos de pandemia

La telemedicina no es algo nuevo. En España se viene aplicando ya desde hace algunos años, aunque ahora el contexto de pandemia permite su empleo como una herramienta esencial para no descuidar la atención médica.

videoconsulta médica 160worldmeetCada vez las posibilidades tecnológicas disponibles en el área de la telemedicina son mayores. Si en sus primeros años era un tanto primitiva y costosa, en la actualidad la tecnología ha avanzado mucho y su coste se ha abaratado.

Los protocolos anti-COVID están repercutiendo en la atención al paciente de los centros sanitarios, pero es fundamental que no se abandonen las consultas ya programadas para evitar mayores riesgos futuros. En esta coyuntura de crisis sanitaria, la videoconsulta se ha erigido como un instrumento fundamental dentro de las soluciones de telemedicina. De hecho, la resolución 281/2020 publicada en el Boletín Oficial del 1 de abril de este año, ante este escenario extraordinario, contempla el uso de plataformas de teleasistencia y/o teleconsulta como una herramienta idónea para poder garantizar las prestaciones de demanda esencial e impostergable.

Pero ojo, no vale cualquier solución de videoconferencia para utilizarla en entornos médicos, es preciso que cuente con las garantías de seguridad y funcionalidad que se requiere y espera de una herramienta de telemedicina.

 

Videoconsulta, un nuevo punto de encuentro entre médico y paciente

La atención médica a través de vídeo aumenta la accesibilidad al médico o profesional de la salud, sin perder el contacto visual. Facilita una atención exclusiva y confidencial, de la misma manera que cuando se acude a la consulta presencialmente, para resolver de forma rápida y eficaz problemas del paciente que no requieren una exploración física de forma inmediata.

No sólo supone un beneficio en la relación entre el médico y el paciente, sino que evita las salas de espera concurridas, posibles contagios, previene el autodiagnóstico y supone el ahorro importante dado que se optimizan los recursos asistenciales derivados de desplazamientos, urgencias y hospitalizaciones.

Igualmente disminuye la ansiedad y la preocupación ya que el paciente, aún en estos momentos complicados, no se siente desatendido y sabe que va a tener un diagnóstico y tratamiento para su problema.

Más allá de la pandemia, la videoconsulta, si bien no tiene como objetivo principal sustituir a la atención primaria, sí la complementa, y se ha confirmado como una solución sostenible para cubrir consultas y evaluaciones de salud. Resulta de especial interés sobre todo para aquellas personas que tienen problemas de movilidad o se encuentran a gran distancia del centro médico, y que pueden así consultar aquello que les preocupa referente a su salud desde la comodidad de su casa y desde un dispositivo móvil.

 

160WorldMeet, un completo servicio de videoconsultas médicas

Basado en un escenario de consulta presencial, 160WorldMeet es un servicio de videoconsultas diseñado para el sector sanitario. En él se identifican los roles de Facultativo, Paciente y Acompañante, trasladando este modelo a un entorno digital totalmente seguro, donde todas las comunicaciones son de alta calidad y van encriptadas de extremo a extremo.

Se trata de un completo servicio, incluido dentro del área de Telemedicina de 160World, orientado a integración mediante API, que permite reservar una sala privada para consulta médica, convocar a los asistentes notificándoles y recordándoles la cita mediante SMS y email, permitiendo crear un entorno seguro y personalizado para cada entidad médica, y posibilitando el intercambio de información complementaria de manera segura, además de un chat que puede ser de gran importancia cuando el paciente presenta dificultades de audición, por ejemplo.

El servicio, con una mejorada experiencia de usuario, ofrece un rápido despliegue y una integración perfecta con la aplicación de gestión que utilice el centro de salud.

160World ofrece la posibilidad de probar este servicio de manera sencilla en este enlace:

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