Cómo utilizar Youtube en tu estrategia corporativa de marketing móvil

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Youtube es una potente herramienta de marketing para las empresas ya que permite lanzar sus mensajes corporativos a través del entretenimiento. Hasta ahora las compañías podían incluir un enlace hacia un vídeo de Youtube en sus campañas de SMS marketing siendo la tasa de reproducciones relativamente baja en función del total de SMS enviados.

Sin embargo, con la irrupción en el mercado del servicio SMS4Smartphone se solucionan varios problemas de un plumazo. Por una parte, nos olvidamos de sintetizar el mensaje para que texto y enlace no excedan los 160 caracteres; por otra, entre otras muchas cosas, podemos incluir directamente nuestro video promocional de Youtube en la comunicación a enviar.

Cómo utilizar Youtube para incrementar el ROI de mi campaña de marketing móvil

SMS4Smartphone permite incluir cualquier vídeo de nuestro canal corporativo de Youtube en el SMS publicitario que vamos a enviar. Sin embargo os recomendamos que creéis vídeos específicos destinados a los diferentes segmentos que recibirán cada mensaje publicitario, teniendo en cuenta cuatro aspectos fundamentales:

  • La música tiene una importancia fundamental en Youtube, os recomendamos música pegadiza y acorde a la edad y gustos del target.
  • El humor es el otro factor clave, si se logra una sonrisa de nuestro cliente potencial se ha recorrido más de medio camino a la hora de conseguir una venta final.
  • Medio minuto debería ser suficiente para transmitir vuestro mensaje.
  • La exclusividad logra que nuestro cliente potencial sienta que es importante para nosotros. Os aconsejamos mantener el vídeo creado como privado a través del panel de mando de la red social, sólo visible para aquellos que cliquen en el SMS publicitario, hecho que se debe comunicar en el mensaje con frases del tipo «sólo para ti» o «promoción exclusiva para nuestros mejores clientes».

Si necesitáis inspiraros os dejamos un enlace hacia los 10 vídeos más populares de Youtube en el pasado año 2013.

Descubre la Nueva Dimensión del SMS Marketing

SMS4Smartphone

Hoy queremos hablaros de un servicio nacido en agosto de 2013 basándose en la infraestructura de 160World y que está suponiendo una verdadera revolución en las campañas de SMS Marketing. Nos referimos a SMS4Smartphone, el mecanismo que permite convertir un SMS tradicional en acceso a contenido multimedia de gran valor. Desde la concepción del servicio quisimos centrarnos en aprovechar las ventajas de los mensajes de texto tradicionales con las posibilidades tecnológicas de los smartphones, y la verdad, es que estamos muy orgullosos del resultado.

Ventajas de las Campañas de Mensajes Multimedia SMS4Smartphone

  • Olvídate de los 160 caracteres. Quizá es este sea el punto del servicio que inicialmente más llama la atención, pues se acaba con esta histórica limitación de los SMS tradicionales.
  • Permite crear una campaña en sólo 3 minutos. Su intuitivo panel de control facilita el trabajo de creación de campañas hasta el punto que sólo serán necesarios unos minutos para tener lista una atractiva campaña de comunicación que enviar a tu target.
  • Analiza el ROI. Cada SMS enviado tiene una URL única, lo que permite analizar de manera exhaustiva los datos de interacción con cada uno de los receptores, mejorando el análisis estadístico de los datos y permitiendo así realizar importantes mejoras de cara a futuras campañas con el objetivo de seguir incrementando el ROI.
  • Incluye contenido multimedia. Tus campañas más vistosas, interesantes y atractivas gracias a los vídeos, mapas, imágenes, encuestas y un sinfín de opciones.

¿Qué Contenido Puedo Incluir en mis Campañas con SMS4Smartphone?

  • Imagen corporativa. El logotipo de tu compañía se muestra en un lugar visible para permitir captar la atención del destinatario.
  • Botón de llamada. Inclúyelo en tu SMS multimedia para aprovechar la compra por impulso.
  • Videos de Youtube. ¿Quieres mostrar como funciona un servicio? ¿El nuevo uso de un producto? Incluye fácilmente tus vídeos de Youtube.
  • Opinión. Recopila la opinión de tus clientes de la forma más sencilla.
  • Mapas y StreetView. Con esta funcionalidad tus clientes ya no se perderán más para visitar tu negocio.
  • Archivos descargables. Tus clientes podrán descargar los archivos directamente desde tu SMS multimedia.

Siguiendo este enlace podéis ver un vídeo dónde se muestran las características fundamentales de SMS4Smartphone. Si queréis contactar con nosotros podéis hacerlo fácilmente desde aquí.

¿Cuál es la Mejor Hora para el Envío de SMS Publicitarios?

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Siempre solemos hablar de cuándo no es conveniente realizar el envío de SMS publicitarios para evitar generar mala imagen de la empresa o la baja de nuestros suscriptores. Sin embargo, hoy vamos a darle la vuelta al asunto; si bien es cierto que hay días y horas en las que no nos conviene contactar con nuestro target, no es menos cierto que hay horas concretas del día en las que nuestra audiencia estará más receptiva y, por tanto, incrementaremos nuestras tasas de éxito, mejorando con ello el famoso ROI.

Conoce a tu audiencia

Cada sector, y cada empresa en concreto, conocen a su audiencia. Es ese trabajo silencioso que se va realizando cada día observando el comportamiento de nuestros clientes y que después plasmamos en gráficas e informes que nos muestran las tendencias de consumo de nuestros productos o servicios. Qué compran, a qué hora, qué días de la semana… son algunos de los datos clave.

Ejemplo práctico: Restaurante

Pongámonos en el caso de un restaurante situado en un centro comercial que a su vez se encuentra situado en un polígono industrial. La demanda es enorme, sin embargo también lo es la competencia. ¿Cómo puede este restaurante destacar entre todos sus competidores? A través de los mensajes de texto, eso sí, no vale a cualquier hora.

  • A partir de las 11:45 y hasta las 13:00. Ideal para ir abriendo boca, un SMS con el menú del día o con una oferta diferente cada día, ofertas para grupos etc.
  • Entre las 18:00 y las 19:30. Lo mejor después de trabajar es no tener que cocinar, en este caso se pueden enviar SMS con promociones especiales para merendar o cenar.

El Quid de la Cuestión

Si tienes un negocio que cubre unas necesidades de tu target… ¡comunícalo! Pero busca el mejor momento para hacerlo, las horas clave en que tus suscriptores son más receptivos.

3 Ideas que Mejorarán los Resultados de tu Campaña de SMS Marketing

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El 2014 ya está aquí, un nuevo año y con él nuevas metas que alcanzar tanto en nuestras vidas personales como profesionales. Como ya hemos comentado en otras ocasiones, el marketing móvil, y en concreto el que se realiza a través de mensajes de texto o SMS supone un adelanto para las empresas que quieren estar en contacto directo con sus clientes a un coste relativamente bajo comparado con otros canales de comunicación. Por eso, hoy queremos centrarnos en ayudaros a conseguir mejores resultados en las campañas corporativas de SMS Marketing con 3 ideas que poner en práctica:

Estamos en rebajas ¡Comunícalo!

Es una fecha ideal para avisar a los clientes de la compañía de los descuentos que se están llevando a cabo. Incluso mejor, ¿por qué no enviar a nuestros potenciales clientes un SMS justo el día antes de llevar a cabo las segundas rebajas o una nueva bajada en los precios?

Busca la viralización

Con mensajes del tipo «reenvía este mensaje y te regalamos su coste multiplicado por tres en un cupón». Después sólo habría que comprobar en el punto de venta cuántos mensajes ha enviado el cliente a través de la lista «enviados» de su teléfono móvil y obsequiarle con un vale regalo a canjear en nuestra empresa. Los beneficios son muchos puesto que nuestro mensaje trascenderá a la propia base de datos de clientes potenciales de la compañía.

O todo lo contrario… campaña sólo para VIPS

Gracias a la segmentación puedes determinar qué clientes son los que más consumen tus productos o servicios ¿Por qué no realizar una campaña exclusiva sólo para ellos? Obsequiándoles con un descuento especial, invitándoles a un evento de la compañía… el caso es que sientan que para nosotros son especiales.

Otros artículos relacionados:

5 Beneficios del Marketing Móvil a través de SMS

SMS Publicitarios: La Creatividad Sí Importa

Los 5 artículos más leídos en 2013

blog-2013

El pasado año iniciamos la aventura de crear nuestro propio blog corporativo, el blog de 160World. Desde entonces, cada semana hemos publicado dos nuevos artículos con el objetivo de aportar información sobre el mundo que rodea a nuestra compañía: Tecnología, SMS, Cloud Computing, Ecommerce…

Han sido un total de 30 artículos, los 5 más leídos son:

5.  ¿Tienes un Smartphone?

En quinto lugar, un repaso de las cifras más relevantes del uso y penetración de este tipo de dispositivos en nuestro país.

4. Servicios en la Nube: 5 Ventajas para Empresas

En cuarta posición, destacamos algunos de los beneficios del Cloud Computing para las empresas.

3. Claves del Éxito del Ecommerce: La Logística

Este artículo donde valoramos la figura del SMS como diferenciador de la calidad en las empresas logísticas, ha conseguido el tercer puesto del ranking.

2. 5 Beneficios del Marketing Móvil a través de SMS

Nuestro artículo «sub-campeón», en el que desglosamos cómo puede contribuir el marketing móvil en la consecución de los objetivos corporativos.

1. Guía de la AEPD para Clientes que Contraten Servicios de Cloud Computing

Pese a haberse publicado el 14 de diciembre, este resumen de la «Guía para clientes que contraten servicios de Cloud Computing» de la Agencia Española de Protección de Datos, se ha alzado con el primer puesto en el ranking.

Que los disfrutéis. A lo largo de este nuevo año seguiremos publicando nuevos artículos que os informen y entretengan. Por supuesto, las sugerencias son bienvenidas.

¡Feliz año 2014!

SMS Publicitarios: La Creatividad Sí Importa

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 Si queremos conseguir que nuestros clientes realicen una determinada acción como puede ser adquirir un producto de nuestra compañía, no podemos quedarnos de brazos cruzados. La publicidad por SMS permite a las empresas acercarse a sus clientes más de lo que soñaban hace sólo unos pocos años, pero en muchos casos no es suficiente enviar un SMS standard a nuestra audiencia para conseguir el éxito.

La creatividad es fundamental, no sólo del texto del mensaje en sí, sino de la campaña de marketing al completo. ¿Cómo? Por ejemplo, a través de SMS que fomenten la urgencia de compra mediante promociones con una duración de 24 horas o fomentando la interactuación con la compañía como en el ejemplo de Dunkin Donuts que os indico a continuación.

La Campaña basada en SMS de Dunkin Donuts

Esta campaña basada en SMS publicitarios realizada por marca Dunkin Donuts en Italia consiguió incrementar sus ventas un 9% en las tres primeras semanas y se ha convertido en caso de estudio para los profesionales del marketing. En esta campaña que duró dos meses, los consumidores debían responder a los pósters publicitarios emplazados en las tiendas Dunkin Donuts mediante sus teléfonos móviles para conseguir premios. Cuando el cliente enviaba su SMS al número corto que se indicaba, recibía inmediatamente un mensaje de texto con cupones que le permitían beneficiarse de ofertas exclusivas o regalos.

Así que ya sabéis, la creatividad si importa.

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Los Servicios de Valor Añadido (VAS) mejoran la percepción de las compañías por parte del Cliente

¿Tienes un smartphone?

Llega la Navidad: Planea tu estrategia de Publicitaria por SMS

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Hoy queremos ayudaros a preparar vuestra estrategia de comunicación a través de mensajes de texto o SMS con vuestros clientes. Las compras navideñas han empezado ya por lo que debéis daros prisa para aprovechar todo el potencial de este canal publicitario.

5 Factores Diferenciales

Los factores más importantes a tener en cuenta a la hora de planificar una estrategia publicitaria por SMS en fechas navideñas son:

1. La importancia de no saturar

En estas fechas se incrementa exponencialmente la comunicación a través del teléfono móvil, tanto SMS publicitarios como personales. Por tanto habrá que tener especial cuidado con los días y horas en los que se lleven a cabo las comunicaciones.

2. Mensajes de refuerzo

Los SMS recibidos deben centrarse en reforzar la imagen de la empresa o marca. Por ejemplo, para una campaña consistente en el envío de 4 mensajes de texto entre el 15 de diciembre y el 7 de Enero, lo mejor sería:

    • Primer SMS – 15 de diciembre: Felicitación de las fiestas
    • Segundo SMS – 20 de diciembre: Felicitación de las fiestas + Promoción Navidad
    • Tercer SMS – 2 de enero: Felicitación de las fiestas + Promoción Reyes
    • Cuarto SMS – 7 de enero: Los mejores deseos para las fiestas que han pasado y el año 2014

3. Llamadas a la Acción

Es recomendable en cada mensaje realizar una llamada a la acción, por ejemplo para visitar la página web corporativa, tienda online e incluso una landing page habilitada exclusivamente para los receptores del mensaje.

4. Posibilidad de dejar de recibir SMS

Si el cliente se siente molesto con los mensajes recibidos lo mejor es que pueda dejar de hacerlo de forma sencilla.

5. Estrategia Multicanal

Complementa tu estrategia de marketing móvil con otros canales de comunicación como el e-mail marketing o las redes sociales.

 

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