Hace unos días leíamos en los periódicos una impactante noticia para el sector, la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) ha impuesto la primera sanción a un operador por enviar SPAM vía SMS. Si bien es cierto que estamos hablando de servicios de tarificación adicional, pues el operador sancionado se dedicaba al envío de SMS Premium, no es menos cierto que los usuarios suelen meternos a todos en el mismo saco.
En principio, esta noticia puede parecer preocupante, sin embargo es todo lo contrario pues son éste tipo de SMS y empresas los que pueden llegar a crear una mala imagen del sector y si la justicia empieza a trabajar para que éste tipo de ejemplos no sucedan, tanto mejor para los que sí cumplimos las normas. No olvidemos que las tasas de éxito y apertura de las campañas publicitarias vía SMS son mucho más elevadas que las realizadas en cualquier otro medio, por lo que nuestro interés se centra en que el receptor siga percibiéndonos como un método seguro y fiable a través del cual recibe utilidad y valor.
Siguiendo este enlace podéis consultar la noticia completa, publicada en ABC.
Con la finalidad de ayudaros a crear un clima de confianza, respeto a la voluntad del receptor y seguridad de las comunicaciones cuando lleváis a cabo vuestras campañas de SMS Marketing, nos gustaría recordaros algunos de los artículos que hemos ido publicando en este sentido. Siendo éticos, honestos y adaptándonos a las necesidades de nuestra audiencia, es cómo realmente llegaremos a nuestro target y alcanzaremos los objetivos marcados.
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