Hay innumerables estudios que analizan las tasas de apertura de los mensajes de texto en las acciones de SMS Marketing. Se da por hecho que cada estudio obtiene unos datos diferentes en función de las variables utilizadas para llevarlos a cabo, sin embargo, siempre hay un dato que coincide.
Hay pocas cosas que nos gusten más en 160World que las empresas que apuestan por el SMS Marketing en sus estrategias de Marketing móvil y Marketing Digital. Y en este caso en particular, los casos de éxito de IKEA Barakaldo (Vizcaya) y Papa John’s Pizza, simplemente nos apasionan. Si continuáis leyendo, descubriréis por qué.
Han pasado más de 20 años desde el primer envío de un SMS y sin embargo el SMS está más vivo que nunca, gracias al crecimiento de la mensajería A2P y P2A y a pesar, muy a su pesar, de haber perdido la batalla en la mensajería P2P.
¿Abrumado con tanto acrónimo? Sigue leyendo, la diferencia entre SMS A2P, P2A y P2P es más fácil de lo que parece.
Hay muchas cosas que podemos hacer en un mensaje de texto más allá de enviar una breve notificación. El Rich SMS se está asentando definitivamente en las estrategias de marketing móvil de las empresas por las ventajas que ofrece frente al tradicional SMS.
En el pasado Mobile World Congress 2015 Christopher Fabian, fundador y director junto a Erika Kochi de la unidad de innovación de Unicef, resaltó la importancia de la innovación para mejorar la calidad de vida de los países más pobres. «En UNICEF, la innovación es un 90% innovación social y un 10% innovación en tecnología», aseguró.
Durante su participación en la mesa redonda “Connected Citizens, Managing Crisis” del Mobile World Congress 2015 en Barcelona, Fabian apuntó a la mensajería móvil como la herramienta ideal para llegar a las poblaciones más remotas y aisladas. En este sentido destacó la labor de U-report, un proyecto basado en SMS precursor…
Un reciente estudio de Xopic, compañía especializada en estrategias de marketing móvil, asegura que los usuarios de a pie prefieren la mensajería instantánea a los mensajes de texto como vía de comunicación.
¿Significa esto el fin del los SMS? Todo lo contrario. El estudio concluye que si bien es cierto que los usuarios móviles han dejado de enviar SMS, también lo es que prestamos más atención a un mensaje de texto tradicional que a un mensaje instantáneo recibido por Whatsapp o cualquier otra plataforma de servicios de mensajería móvil instantánea (MIM). Un motivo más que suficiente para que el marketing móvil esté elevando a las alturas a los 160 caracteres de toda la vida.
Las maneras de avisar de la inminencia de un desastre natural a los ciudadanos por medio del envío de SMS coinciden en algo más que en la necesidad de pocas palabras. En todos los casos el impacto es tan seguro, rápido y eficaz que los mensajes de texto se han convertido en la mejor vía de comunicación en situaciones de crisis.
Bastó un mensaje de texto de cuatro palabras para que los habitantes de Cinchona, en Valparai -al sur de India-, lograran ponerse a salvo del ataque de una manada de elefantes a su pequeña aldea. Solo cuatro: ‘Se acercan los elefantes’. La noticia, leída en la edición de El País del pasado 20 de febrero, no deja lugar a dudas del infinito potencial de un SMS. De cómo un simple mensaje de texto puede servir para salvar vidas.