Olvídate de enviar publicidad a tus clientes, lo que necesitan es valor añadido

valor añadido

Los consumidores vivimos actualmente saturados en cuanto a impactos publicitarios se refiere. A lo largo de 24 horas podemos llegar a recibir miles de estímulos publicitarios de cualquier índole: televisión, radio, publicidad exterior, publicidad online, e-mail marketing… y, por supuesto, a través de nuestros teléfonos móviles vía SMS.

Por ello hoy queremos reflexionar sobre cómo debemos actuar para conseguir ese efecto tan ansiado por parte de nuestra audiencia… su atención.

Estamos haciendo publicidad, sí, pero precisamente para lograr el éxito debemos cambiar los esquemas y olvidar este punto. Olvídate de la publicidad y céntrate en aportar valor añadido a tu target ¿De qué nos sirve el SMS más trabajado del mundo si al final no conseguimos conectar con los consumidores?

¿Y cómo aporto valor real a mi target?

Esa es una pregunta que no podemos contestar por ti puesto que cada sector y cada negocio es un mundo, como mucho podemos orientarte, pero recuerda que eres tú quien conoce de verdad a tu clientela.

¿Qué hábitos de consumo tienen tus clientes? ¿A qué nivel socio-económico pertenecen? ¿Cuál de tus campañas anteriores ha tenido más éxito? ¿Qué tipo de promoción o acción incrementará las tasas de éxito de la campaña?

Para responder a esta última pregunta hay que intentar ser creativos: cupones descuento, asesoramiento gratuito, ofertas exclusivas o personalizadas etc. El objetivo final debe estar claro, atraer al cliente hasta mi punto de venta y lograr una conversión.

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MARCAR YA NO ESTÁ DE MODA, PARA LLAMAR YA SOLO HAY QUE HACER CLIC

llamadasOtro elemento fundamental que hace que Sms4smartphone esté al servicio de tu negocio y especialmente de tus clientes, es que para llamaros no tendrán que buscar incómodamente el teléfono. Eso de tener que indagar internet en busca de tu contacto o volverse loco teniendo que mirar en todos los apartados de una página web y además en muchas ocasiones sin éxito, se nos olvidará rápidamente ya que con sms4smartphone podemos incluir un icono de un teléfono que con solo presionarlo permitirá que tu cliente potencial se ponga en contacto contigo instantáneamente. Llamar es tan fácil como darle a «llamar», sin complicaciones.

Como todos nuestros iconos se coloca de una manera muy sencilla e intuitiva, simplemente arrastrando. Al pinchar encima nos permitirá editar nuestro número de teléfono para que siempre lo tengamos al día. Cuando el cliente acceda al SMS podrá ver de un solo golpe de vista tu logotipo, el icono para llamar y el de la ubicación.

Estar siempre disponible para tus clientes y que ellos puedan acceder fácilmente a contactar contigo será otro punto positivo que te hará desmarcarte frente a la competencia.

En este video podrás comprobar lo fácil que resulta añadir este recurso en tus campañas http://youtu.be/S5RzETWNXHk

En este enlace podrás descubrir todos los recursos que puedes sumar a tus campañas con SMS4smartphone

http://www.sms4smartphone.com/#vistazo

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EL CAMINO HACIA EL ÉXITO COMIENZA ESCUCHANDO

EL CAMINO HACIA EL ÉXITO COMIENZA ESCUCHANDO

consultaUn buen empresario necesita conocer a fondo como sus clientes perciben sus servicios. Sms4smartphone te ofrece la posibilidad de encuestar a tus clientes sin que ellos se muevan de su casa y sin que tu tengas que desplazarte.

Para conocer el nivel de satisfacción podrás formular las preguntas más adecuadas y que te aporten una información verdaderamente beneficiosa con la que podrás comenzar a trabajar para mejorar el servicio que estás ofreciendo.
Las preguntas que formules pueden ser contestadas de dos maneras: con puntuación de 1 a 10 o simplemente con un visto y un aspa; siendo más
adecuada una u otra manera en función de la información que deseemos obtener. También podrás añadir un recuadro de observaciones para que los
clientes aporten nuevas ideas y puedan expresar todas sus demandas.

El objetivo de estas encuestas es conocer bien al cliente que consume su producto o sus servicios, saber qué necesita y cómo se ha sentido atendido por ti. Esta información es muy valiosa, especialmente cuando viene de primera mano y si la escucha y la procesa de manera adecuada podrá convertirse en la clave de éxito de tu negocio.

En este video podrás comprobar lo fácil que resulta añadir este recurso en tus campañas http://youtu.be/IJZOEZlvwUs
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La vitalidad del SMS Marketing

SMS

Hace aproximadamente un mes conocimos los datos de inversión en marketing móvil en 2013 en nuestro país. La tendencia sigue siendo creciente puesto que el incremento fue de un 20% con respecto a 2012, situándose en 110,5 millones de euros según datos de mma Spain.

La inversión principal se centra en Internet en el móvil, aplicaciones, advergaming, proximidad y cupones. ¿Qué pasa con la mensajería? Si bien es cierto que su cifra inversora se ha reducido, hoy queremos daros las razones por las que la vitalidad del SMS Marketing no se pone en entredicho.

  • El SMS Marketing no entiende de modas. Para recibir un SMS promocional, nuestra audiencia no necesita haber descargado e instalado previamente ninguna aplicación que esté triunfando en un momento determinado.
  • El SMS Marketing no sabe de brechas tecnológicas. Todos los móviles, desde hace más de veinte años, disponen del servicio de mensajería, con lo cual cualquier persona que tenga móvil, sea del tipo y año que sea, dispone de la posibilidad de recibir y enviar mensajes de texto o SMS.
  • El éxito de aplicaciones como Whatsapp no es excluyente. Hemos tratado en otras ocasiones la gran tasa de aceptación por parte del cliente de la publicidad por SMS, sin embargo, las primeras incursiones publicitarias de las empresas mediante aplicaciones como Whatsapp, Telegram o Line no están surtiendo el mismo efecto, puesto que el consumidor siente vulnerada su privacidad al utilizar estos canales.

En conclusión, las cifras nos sirven para convencernos una vez más de la vitalidad del SMS Marketing, gracias al cual miles de empresas consiguen comunicarse de tú a tú con su target.

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Imagen: Free Digital Photos

 

“ME HE PERDIDO” NUNCA MÁS SERÁ UNA EXCUSA

maps sms4smartphoneEn sms4smartphone entendemos la necesidad de que tu negocio sea fácil de encontrar. Llegar hasta ti nunca más será un problema, estés donde estés.
Una buena campaña de marketing nunca será perfecta si los clientes tienen dificultades para llegar hasta tu establecimiento. En SMS4smartphone hemos solucionado este problema dándote la posibilidad de integrar un mapa verdaderamente preciso en tu SMS multimedia. Gracias a la aplicación Google Maps, de una manera muy sencilla podrás incluir la ubicación y compartir el lugar en el que se emplaza tu negocio, es más, podrás precisar al máximo el sitio y si con ello no fuera suficiente utilizar Street View para afinar mucho más la búsqueda, con ello tus clientes potenciales podrán ver tu establecimiento en su propio Smartphone como si estuvieran delante.

Podrás incluir tu mapa en el mensaje de una manera muy sencilla, sólo tienes que introducir la dirección y arrastrar para colocarlo, verás como queda perfectamente integrado.

Con este sistema te asegurarás de que tus clientes potenciales no se perderán por el camino. Las nuevas tecnologías permitirán acercar a su destino a todo el que esté interesado en conocer tu negocio.

En este video podrás comprobar lo fácil que resulta añadir este recurso en tus campañas http://youtu.be/cdz_z3KS6Sw

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Las Pymes también pueden beneficiarse del SMS Marketing

sms

Los pequeños y medianos empresarios tienden a pensar que hay ciertos medios publicitarios que están sólo al alcance de empresas de mayor tamaño. Desde 160World, una vez más, queremos hacer hincapié en este tema, centrándonos en el campo que nos ocupa, el de los mensajes de texto publicitarios o SMS Marketing.

Ya hemos hablado en otras ocasiones de la efectividad superior del SMS Marketing con respecto a otros tipos de publicidad, lo que se traduce en un mayor retorno de la inversión (ROI), pero hay empresas que todavía piensan que llevar a cabo este tipo de campañas es demasiado caro, demasiado difícil o ambos.

Quizá hace un tiempo sí lo era, pero Internet y la nube han democratizado muchos servicios tecnológicos que hasta ahora se consideraban reservados para unos pocos. El software como servicio o Saas permite a nuestros clientes centrarse únicamente en el despliegue de los servicios de mensajería, sin tener que preocuparse por la tecnología. Ya no es necesario destinar un departamento a estas tareas, ni pensar en los elevados costes de mantenimiento. Por tanto, se matan dos pájaros de un tiro. Por una parte se simplifica el proceso y por otra se abarata considerablemente.

¿Qué paso quedaría por dar? Que la persona encargada del marketing en nuestra compañía empiece a trabajar para crear unos mensajes de texto con gancho que lleguen hasta el consumidor final en menos de 160 caracteres. Desde hace varios meses estamos trabajando a través de este blog para facilitaros esta tarea de crear campañas de SMS Marketing eficaces. Os dejamos algunos ejemplos útiles:

Cómo planificar una campaña de SMS Marketing para incrementar su efectividad

Estudio: Consumo del contenido móvil en España

Los 3 factores clave que lograrán el éxito de tu campaña de SMS Marketing

SMS Publicitarios: La creatividad Sí importa

¿Cómo redactar un SMS publicitario?

 

Imagen: Free Digital Photos

TUS CAMPAÑAS DE MARKETING CABEN EN UN SOLO SMS

3pasosSMS4smartphone cambia el concepto y amplía las posibilidades de tus campañas de marketing usando un medio por todos conocido, el SMS, pero dándole una nueva dimensión antes inimaginable. SMS4smartphone son mensajes publicitarios que pueden ser diseñados por uno mismo, en ellos integraremos contenidos multimedia con una técnica muy sencilla e intuitiva creando así la campaña deseada, incluyendo la información más atractiva y necesaria sobre tu negocio y que servirá de medio para promocionarlo.

Solo hay que seguir tres sencillos pasos:
1. Elige tu campaña entre las modalidades de SMS4smartphone. Es muy fácil, solo hay que seleccionar la pestaña deseada.
2. Diseña tu campaña: podrás hacer que tus SMS sean mensajes únicos de tu empresa. Decóralo a tu gusto poniendo el logotipo, el nombre, la ubicación en Google Maps, videos de Youtube y hasta un vínculo a tus redes sociales.
Recuerda que no tienes el límite de 160 caracteres.
3. Una vez finalizado tu SMS4smartphone solo tienes que darle a enviar.

Las campañas se adaptarán a tus necesidades porque tu eres quién las controla al 100%. SMS4smartphone es mucho más que un mensaje. descúbrelo en este video, montar una campaña con SMS4smartphone son 3 minutos http://youtu.be/egpwNVetQok

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